2、 某企业为适应市场之间的竞争采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工情绪激动，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的买断金发放、养老保障的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。最近一段时间里，综合部的员工有很大的压力，既要完成企业领导交代的任务又要安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很不好受，甚至是有苦说不出，与下岗职工的沟通出现了障碍，有时候遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。 问题： 1．这个案例中存在哪一些问题和需要？ 2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些？ 3．针对上述案例中的情况，社会工作者能采用哪些介入策略？

  (1)综合部工作人员工作所承受的压力大，情绪不稳定，出现了消极怠工的情况，存在解压等心理疏导和情绪调节的需要。

  (2)部分下岗职工存在心理疏导和再就业的心理与社会支持需要。面对转岗和下岗的安排，部分职工情绪激动，对企业心存不满。需要一定途径宣泄情绪、表达不满，探索合理解决途径。

  (3)劳动关系协调的需要。企业与职工之间有较严重的冲突关系，存在监督企业落实涉及职工权益的法律、法规的需要。

  (1)介入职工情绪管理：为企业管理部门的员工提供心理疏导，帮助存在着不良情绪的职工减压和调节情绪，以疏导和缓和其不良情绪，改善心理状态。

  (2)介入困难群体关怀：为那些转岗和下岗职工提供帮助，不仅在精神上安抚他们的情绪，还要帮他们得到相应的福利保障。协调企业内外的各种资源，为他们提供心理和

  (3)介入劳动关系协调：建立职工和企业关系的调解机制，使职工和企业之间发生的矛盾、冲突能及时有效地得到妥善解决。

  (4)介入企业履行社会责任：若企业社会工作者通过进一步了解情况，发现企业在劳资纠纷事件中发生了侵害职工权益的行为，应传播社会工作的价值理念，推动企业不单

  实施个案工作。具体包括：与消极怠工的个别员工建立专业的关系，给予他们情感支持，通过心理辅导处理不良情绪，协助他们掌握情绪管理的技巧，调整好心态，积极工作。

  ②开展针对适应问题的个案工作。对情绪激动的转岗和下岗人员开展个别辅导，调解他们的情绪，运用同理心给予其情感支持。

  ③开展针对权益维护与资源支持的个案工作。对转岗和下岗职工开展再就业的心理与社会支持，开展可能因此导致生活困难的援助。

  ④建立支持小组，开展小组工作，使职工获得支持。利用小组工作方法，把有消极怠工、烦躁等不良情绪的职工组织起来，开展互助小组，加强与朋辈群体的沟通，让员工在

  小组中发泄情绪与压力，获得彼此的支持，增强正向动机和能量。同样，针对下岗职工也可以开展支持性小组，让他们在小组中宣泄情绪、获得支持。此外，还可以组织综合部员工和下岗职工组成混合小组，加强他们相互之间的沟通，让他们学会换位思考，理解对方，缓和他们的关系。

  ⑤建立教育小组：针对转岗和下岗职工在职业技能上的不足，可以举办劳动技能培训班和再就业技能培训班。

  ⑥运用社区工作的方法，对职工和企业相关状况做调查研究，了解企业的相关制

  度，要向下岗职工清楚解释。另外，要向企业传达下岗职工的心声。可制订可行性计划，组织企业和职工的会谈活动，引导职工合理、合法表达自己的意见，维护自身权益，与企业管理方进行对话与沟通，消除因沟通不畅而引发的激烈冲突。

  (2)间接介入的策略：通过介入职工以外的其他系统间接帮助服务对象，例如发动转岗和下岗职工的家人和朋友给予其心理和社会的支持，以帮助其更好地适应生活。

  案例：从20世纪八十年代开始，我国珠三角地区外向型工业快速地发展，这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工，她们来自全国各地的农村，被当地人称作“外来打工妹”。这一群体为经济发展默默地贡献着，同时也默默忍受着辛苦的劳动带来的苦果。据有关统计多个方面数据显示，九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假，且每月平均加班时长达到150小时，远高于法定上班时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主，工伤事故发生的频率也是相当高的，这些外来打工妹对于工伤事故发生后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生，她们不懂该如何去维护自己的合法权益，甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外，她们的身体健康也饱受摧残，这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等，工作过程中长期接触有毒有害的物质，加之其生理特点，女性得职业病的患病率远高于男性。另外，这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题：1.上述案例中，外来女工群体面临哪一些问题?2.针对上述案例中存在的问题，使得企业社会工作者应如何介入?

  案例：A市某街道下的宏发商业大厦建筑面积近五万平方米，楼内主要有200多家公司、机构和个体商户，多为员工从几人到几十人不等的小微企业或个体商户，从业人数近2500人，以从事服务业和办公室白领为主，年龄范围在20岁到35岁之间，工作繁忙且压力大，外地来城市务工的人数比例比较高，在附近租房居住，居住环境较差且生活成本高;企业员工普遍缺乏组织联结，相互间交往互动很少，人际关系疏离冷漠，导致人员的流动性很高。2014年8月，正式成立了企业社会工作服务中心，现有3名工作人员。问题：请你结合本案例，以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的，设计一份小组工作计划书。

  案例：从20世纪80年代开始，我国珠三角地区外向型工业快速地发展，这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工，她们来自全国各地的农村，被当地人称作“外来打工妹”。这一群体为经济发展默默地贡献着，同时也默默忍受着辛苦的劳动带来的苦果。据有关统计多个方面数据显示，九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假，且每月平均加班时长达到l50小时，远高于法定上班时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主，工伤事故发生的频率也是相当高的，这些外来打工妹对于工伤事故发生后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生，她们不懂该如何去维护自己的合法权益，甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外，她们的身体健康也饱受摧残，这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等，工作过程中长期接触有毒有害的物质，加之其生理特点，女性得职业病的患病率远高于男性。另外，这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题：1．上述案例中，外来女工群体面临哪一些问题？2．针对上述案例中存在的问题，要求企业社会工作者应如何介入？

  案例：某企业为适应市场之间的竞争采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工情绪激动，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的买断金发放、养老保障的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。最近一段时间里，综合部的员工有很大的压力，既要完成企业领导交代的任务又要安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很不好受，甚至是有苦说不出．与下岗职工的沟通出现了障碍，有时候遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题：1．这个案例中存在哪一些问题和需要？2假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些？3．针对上述案例中的情况，社会工作者能采用哪些介入策略？

  案例(2015)：社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没提供足够的安全防护用品，有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素，有的员工虽然对职业安全与健康知识知道，但心存侥幸，感觉自己不会那么倒霉，有些企业管理者则报怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩带防护用品。针对上面讲述的情况，社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，使员工学习了解相关知识，提升自我保护意识和能力。问题：请你设计一份职业安全与健康教育小组方案，只需要补充需求评估、小组目标、招募组员(渠道)、小组活动内容。

  英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织

  为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时有效地发现老年人患病的早期征象和危险信号

  社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者

  社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭

  慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理

  下列关于我国各类组织在社会政策制定和实施过程中作用的说法，正确的应是()。A国务院主管部门有权独立制定和发布社会政策文件B派不能独立提出社会政策提案C法律或行政法规必须由全国或地方各级人民代表大会通过D省级以上工会组织有权制定与职工权益相关的行政法规

  政府是社会政策中最常见的主体，它不宜承担的角色是()。A资源提供者 B政策制定者 C政策评估者 D政策实施者

  十八大报告中从每个方面具体论述了加强和改善民生的政策主张。在社会保障政策方面，重点提到要坚持一些方针，以增强公平性、适应流动性、保证可持续性为重点，全面建成覆盖城镇和乡村居民的社会保障体系。这些方针不包括()。A全覆盖B保基本C多层次D促公平

  社会工作是以制度化的方式向有需要的个人和组织提供有关社会服务的行动体系。在当代社会中，促进社会工作服务的发展和社会工作专业人才队伍的建设，首先要建构相应的制度体系。而社会工作制度体系的建构需要由大量的法规和政策文件具体实现。在此方面，社会工作法规与政策在()和具体制度建构两个层次上对社会工作制度建构发挥着重要的作用。A环境营造B权利保护C明确方向D确立目标

  社会工作法规与政策对社会工作人才队伍建设具备极其重大的作用，这种作用大多数表现在制度规范建设和()两个方面。A能力建设B专业发展C机构发展D权利保障

  案例分析题案例：张亮，男，15岁，曾经是一名留守儿童，父母从小就不在身边，一直由乡下年迈的奶奶照顾长大。张亮的出生是张家的一大喜事，乐坏了爷爷奶奶，全村人都来道喜，张亮是在全村人的夸赞中长大的。张亮很小就知道孝顺奶奶，放学后经常帮奶奶做家务。张亮个子长得高出同龄孩子，篮球打得比较好，在村里是孩子王，在学校还是班干部。去年奶奶离世后他被父母接到北京一起生活。张亮的爸爸做装修，有自己的公司，生意还不错，妈妈在一所大学的食堂打工。张亮和父母的感情并不深，父母也曾尝试着关心他，来补偿对孩子多年的情感缺失，但张亮并不愿意理会。此外，张亮在城里的学校借读，课程跟不上，也感到很不适应，周围的同学经常因为他的口音取笑他，久而久之他就不愿再和同学交流，一个人独来独往。张亮常常感到很孤独，很想念和奶奶一起在乡下的愉快时光。 后来，张亮结识了一群不良少年，开始跟他们混在一起，经常逃课去网吧玩游戏，向父母无节制地要零用钱。对此，他母亲十分焦急和担心，向学校社会工作者小梅求助。 问题： 1．结合案例，请以ECO理论视角评估服务对象张亮的生态系统。 2．结合案例，请以马斯洛需要层次理论评估服务对象张亮的需要。 3．结合案例，请以优势视角评估服务对象张亮的资源与优势。

  2.案例： 小军，15岁。其父工作繁忙，与小军很少交流；其母对小军要求严格，事事包办、处处操心。期中考试时，小军的成绩降到了班级后几名，被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后，母亲又把矛头指向父亲，继而引起夫妻俩的激烈争吵。小军觉得再也待不下去，第二天就离家出走了。两天后，父母在同学家里找到了小军，但小军对父母不理不睬，拒绝回家。母亲焦急万分，遂向社会工作者求助。 社会工作者与小军的母亲进行了第一次面谈，主要对话内容如下： 母亲：“辛辛苦苦养他这么大，现在他却离家出走，我实在伤心透了。请你帮帮我，尽快劝我儿子回家吧。” 社会工作者：“我很能理解你现在的心情，也愿意帮助你，我们是不是可以商量一下具体该做些什么呢？” 母亲：“这是我儿子同学家的地址，你赶紧去劝劝他吧。” 社会工作者：“我听了你的讲述，觉得儿子的问题也与你平时的态度有关，能不能一起探讨一下呢？” 母亲：“我怎么会有问题？我对儿子倾注了这么多心血！要怪就怪我丈夫，一天到晚不在家，回家就骂儿子，一点也帮不了我，要谈你就找我丈夫去谈吧。” 社会工作者：“那你今天来找我，最希望的就是让我帮你说服儿子回家？” 母亲：“是的，请你尽快帮我吧，我实在走投无路了。” 社会工作者：“好的，我明白了你的需要，我会马上找他的。” 接案面谈就此结束。 问题：结合本案例，指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些，并说明理由。

  小明，男，4岁，2岁时父母因为双方家庭矛盾离异，小明由母亲抚养。小明从小目睹了双方家庭争吵的全过程，虽然父母离异时小明很小，但是双方家庭的互相指责、父母的争吵在他幼小的心灵中留下了阴影，所以小明胆小、内向，并且不爱和同龄小朋友玩耍。小明的母亲最近下岗了，生活很难。现在小明的母亲还发现孩子的反应也有些迟钝。儿童服务机构决定让社会工作者小孟负责此案例。试运用“社会ECO理论”分析此案例，并为社会工作者小孟设计简单的工作介入目标。

  案例：李女士，女，35岁，大学本科学历，原来是一家医院的护士，身体很健康，半年前遭遇一场交通事故后双目失明，因此丢掉了工作。李女士的老公是一家私企的中层管理人员，收入很不错，但是工作忙碌，无暇照顾李女士。李女士有一个5岁的女儿，上幼儿园，由保姆接送上学。李女士失明后，母亲搬过来和他们一起生活，照顾她的日常起居，但由于年事已高，身体又不好，逐渐感到力不从心。社区也没有相应的机构能为李女士提供专业的陪护服务和康复训练。半年来，李女士身上的伤逐渐康复，但她始终没有办法接受自己失明的事实，常常一个人关在房间里，不愿意与人交谈，也不愿意出门；李女士的情绪起伏很大，有时候情绪低落，一个人默默流泪，有时候脾气暴躁，乱摔东西。事故发生前，李女士是一个性格开朗的人，结识了很多朋友。事故发生后，她的好多朋友都上门来看望她，可是她根本不愿意见朋友．朋友给她打电话问候，她也不会接。 李女士的老公很担心妻子的状况，于是向社会工作者寻求帮助。 问题： 1请界定本案中的服务对象系统、目标系统和行动系统。 2．请说明通用过程模式中“四个基本系统”对社会工作实务的意义。 3．请以人类行为与环境理论为框架，界定本案例中服务对象李女士的问题和需要。

  案例：李丽住在北京的老城区，从小身患残疾，据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问，后来几乎与父母没什么来往。李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨，听邻居说父母曾来找过她，但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄，由于身体残疾、没有学历和技术，始终没找到工作，29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民，但婚后丈夫对她很照顾。丈夫进城后干零工，生活很窘迫，拿低保，但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好，大杂院里邻居亲如一家，彼此照应。李丽夫妇有一个儿子，她全部的人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺，“母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服!”李丽自豪地和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了，放学不按时回家，好像在谈恋爱，她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子，儿子很生气，已经有几天不和妈妈说话了，李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往，另外希望帮助儿子补习英语，因为她没有钱送儿子去英语班。问题：请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与有必要进行评估。

  案例分析题 案例( 2015）： 小红最近上课注意力不集中，考试成绩也慢慢变得不好。班主任老师发现，原来穿着整洁的小红现在邋里邋遢。最近的家长会家长都没参加，打电话也都无人接听。班主任老师去家访后发现，小红居住在老旧社区，社区中外来租房人员很多。小红父亲因为酗酒经常殴打其母亲，母亲不堪忍受而离家出走。班主任老师带着小红找到社会工作者，社会工作者发现小红回答家里问题时神情紧张，身体多处瘀伤。 问题： 1．从儿童保护角度，分析小红面临的风险。 2．根据案例分析：通过什么收集资料的方法可以更加好地分析小红的需要？

  2.在社区居民需求调查中，社会工作者黄燕发现很多居民有亲子关系的困扰，特别是起步进入青春期阶段青少年的家长困扰更大，他们不知道怎么与孩子沟通。而来自青少年的反馈是抱怨学校学习压力大，每天功课多，一天要十几个小时坐在桌前读书写字，抱怨老师和父母剥夺了自己自由玩耍的时间。针对这一情况，黄燕准备开展一次历奇亲子辅导的服务项目。问题：1．请简要阐述历奇辅导的基本概念和理论基础。2．请设计为期两天的亲子历奇辅导方案。

  4.张强，男，高一年级学生，父母都是老师，从小父亲就对他特别严厉，即使张强只做错了一点小事电会被父亲打骂，而母亲一切听从父亲的决定，这令张强内心很难过，久而久之也就与父母的距离拉远了。一次偶然的机会，张强认识了经营小饰品店的小娟，并在后来的交往中逐渐喜欢上了她。为了能经常在校外与小娟见面，他经常不做作业，甚至逃学，回家的时间也慢慢变得晚。父母发现张强早恋后，立即对他加强管教，但张强却变得更叛逆，不听父母的劝告，想离开自己的父母，想要一个更独立的空间，因此与父母大吵一架，并决定要辍学搬出去与女友同住。问题：1．结合案例简要阐述青少年的生理和心理特点。2．针对上述案例中张强的情况，社会工作者如何遵循青少年社会工作原则进行介入？

  案例：张某，男，45岁，初中文化程度，因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间张某表现良好，最近经法院裁定假释。张某妻子已于几年前与其离婚，变卖房产后带着儿子移居外地。目前，张某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张。回到社区后，张某感到不适应，对人高度戒备。他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功，户籍办理也不顺利，再加上最近又被查出患有肝病，张某感觉生活上的压力很大，十分自卑沮丧，却不知向谁求助。对此，社会工作者计划以个案管理的方式为张某提供服务。问题：1.本案例中的张某有哪些服务需求?2.在本案例中，社会工作者进行个案管理时必须要格外注意哪些问题?

  案例：你是一名在军休所工作的社会工作者。近日你所在的军休所新人所了几名退休老干部，经过观察你发现他们对军休所的新生活都有不同程度的适应困难，所以你决定以小组工作的方法为他们开展服务。问题：1.你认为新人所的退休老干部面临的问题主要有哪些?2.选取某一节小组活动，呈现此次的小组活动计划。

  案例：社会工作者在社区调研中发现，该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作;有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些眼高手低，无法顺利就业。同时，社会工作者还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时，居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。问题：1.该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?2.为向低保家庭提供有效服务，社会工作者该如何整合社区资源?

  案例：城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。问题：1．根据社会救助政策，张某一家能申请哪些救助？2．除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务？3．在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合？

  某小区低保户很多，有些是因为困难发生后没有申请相关救助而出现新困难，有些是因为长期生病而造成困难，有些是因为碍于面子不想让别人帮忙，有些是对自己没信心，觉得什么都做不好，有些是又想帮助别人，但是又不知道该做些什么。问题：1分析低保户面临的困难。2．案例中体现了个案管理的什么特点？

  案例：小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小安患病后，母亲提前退休全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍然在慢慢退化。朋友和同学也开始疏远他，有些居民因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用所以偷偷藏药、减药。社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。一年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业技术人员提供帮助。医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2小安的需要及其家人的需要分别是什么？3．整合小安及其家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。

  5.社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没提供足够的安全防护用品，有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素，有的员工虽然对职业安全与健康知识知道，但心存侥幸，感觉自己不会那么倒霉，有些企业管理者则报怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。 针对上面讲述的情况，社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，使员工学习了解相关知识，提升自我保护意识和能力。 问题：请你设计一份职业安全与健康教育小组方案，只需要补充需求评估、小组目标、招募组员（渠道）、小组活动内容。┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┃ 职业安全与健康教育小组方案 ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃需求评估： ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃小组目标： ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃理论基础（略） ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃招募组员（只列出招募渠道）： ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃小组活动内容： ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃其他（评估、困难应对、预算等）（略） ┃┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛